Resensi Buku

Judul buku      : Total Quality Management
Penulis             : Fandy Tjiptono  & Anastasia Diana
Tahun terbit     : 2003
Penerbit           : ANDI, Yogyakarta
Jumlah halaman           : 416 halaman
Penulis Resensi           : Arina Thoriqotul Firdaus, angkatan 2017, kelas A, MPI INSUD Lamongan